Veeva平台假授权案

案件事实

2023年7月，李某通过跨境电商平台Veeva购买某国际护肤品牌精华液，总价3500元。商品详情页显示‘品牌官方授权’，并附有防伪码和溯源链接。李某扫码后发现信息无法匹配，遂联系客服核实。商家辩称防伪码需人工输入验证，但李某多次尝试均失败。后经品牌方鉴定，该产品为假货，且授权书系伪造。平台以‘第三方卖家独立运营’为由拒绝承担连带责任。李某提起诉讼，主张商家虚假宣传及平台监管失职。

审理过程

法院委托专业机构对授权书和防伪码真实性进行鉴定，确认商家伪造文件行为。

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求，判定平台因未履行审核义务需承担20%补充赔偿责任。

涉及法律

《产品质量法》第50条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

确立跨境电商平台对卖家资质审核的法定责任，遏制伪造授权书乱象。