2023京选空气炸锅掺假案
案件事实
2023年11月,北京李某在抖音直播间某主播推荐下购买价值1399元的空气炸锅,支付后主播承诺'全部正品专供款'。商品评论区显示大量'官方正品''专柜同款'评价,但收到货后发现产品外观与正品存在明显差异,且无法激活官方保修。李某联系客服称'评论区真货发货假货',商家却称'平台抽检合格'。经第三方机构鉴定,该产品为某知名品牌仿冒品,商家以此方式混入假货。案件因直播带货特殊性引发关注。
审理过程
法院认定商家虚假宣传及掺假行为,直播平台未尽审核义务被追责。消费者提交直播录屏及鉴定报告作为证据。
判决结果
支持退款及赔偿运费,但因证据不足未支持三倍赔偿,商家赔偿消费者800元。
涉及法律
《民法典》侵权责任编、《产品质量法》第50条
案件意义
明确直播带货中'评论区真货'的虚假宣传认定标准,规范主播带货行为。