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2023京选空气炸锅掺假案

案件事实

2023年11月,北京李某在抖音直播间某主播推荐下购买价值1399元的空气炸锅,支付后主播承诺'全部正品专供款'。商品评论区显示大量'官方正品''专柜同款'评价,但收到货后发现产品外观与正品存在明显差异,且无法激活官方保修。李某联系客服称'评论区真货发货假货',商家却称'平台抽检合格'。经第三方机构鉴定,该产品为某知名品牌仿冒品,商家以此方式混入假货。案件因直播带货特殊性引发关注。

审理过程

法院认定商家虚假宣传及掺假行为,直播平台未尽审核义务被追责。消费者提交直播录屏及鉴定报告作为证据。

判决结果

支持退款及赔偿运费,但因证据不足未支持三倍赔偿,商家赔偿消费者800元。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《产品质量法》第50条

案件意义

明确直播带货中'评论区真货'的虚假宣传认定标准,规范主播带货行为。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →