无线耳机真假混销纠纷案

案件事实

2023年7月，消费者王先生在抖音直播间观看某主播推荐"苹果同款无线耳机"，该主播宣称拥有独家代理权且展示多款正品验机视频。王先生以2500元购买了套餐内包含的3副耳机，但收到货后发现其中1副存在明显做工缺陷，经苹果官方检测确认为假货。他调查发现该直播间虽展示正品，但实际销售中掺杂假货，并通过截取评论区截图发现有消费者同样遭遇。平台调查发现商家实际为第三方店铺，其供应链存在多个来源，部分商品确为假货。商家辩称直播间展示为样品，假货系个别瑕疵品。

审理过程

消费者申请平台介入，提供检测报告和评论截图。平台联合第三方机构进行溯源，确认商家存在主观故意。

判决结果

判决商家退还货款2500元并赔偿5000元，平台承担10%赔偿责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编、《产品质量法》

案件意义

界定直播带货中样品展示与实际销售的法律边界，强化平台审核责任。