跨境水货假货案

案件事实

2023年10月，消费者张某在某跨境电商平台自营店铺购买标价1200元的'海淘原版无线耳机'，商品页面注明'非大陆认证，支持境外保修'。收货后张某发现该耳机无法通过品牌官网验证，且功能存在严重缺陷。平台客服声称该商品为合法进口水货，但无法提供报关单据。张某委托第三方检测机构鉴定，结果证实该耳机为某知名品牌的仿冒品，且存在电池安全隐患。平台在案件调查中被发现其存在虚假宣传行为，且未建立完善的商品溯源体系。

审理过程

法院认定商家利用'水货'名义规避监管，平台未尽审核义务导致消费者权益受损

判决结果

支持退款并三倍赔偿，判决平台承担连带赔偿责任

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第15条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

警示跨境电商平台需完善商品认证和溯源机制，遏制水货假货乱象