某进口美妆产品防伪码造假案

案件事实

2023年7月，消费者李某在某跨境电商平台选购某欧洲奢侈品牌精华液，支付2800元。商品附带的授权书显示为官方直发，防伪码可通过官网验证。李某按提示查询后发现防伪码无效，且品牌溯源信息显示该产品为国内某代工厂生产。联系客服后，商家以‘海外代购存在信息误差’为由拒绝退换。李某通过公证购买了同款正品，比对发现涉案产品包装、质地明显不符。平台在接到投诉后未及时下架商品，导致更多消费者受骗。经鉴定，该产品为假冒品牌包装的水货。

审理过程

法院委托第三方机构对授权书及防伪码进行鉴定，确认其为伪造。

判决结果

支持三倍赔偿请求，判令商家赔偿3800元并承担诉讼费用。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》

案件意义

确立伪造防伪信息的法律认定标准及消费者举证责任减轻规则。