拼多多假货包案

案件事实

2023年5月，王某在拼多多某店铺购买标称'某品牌旗舰店'的皮质手提包，支付2800元。收到货后发现包体缝线粗糙、五金件明显劣质，与正品存在显著差异。商家坚称商品为'超A仿品'，并提供虚假的防伪码查询截图。王某通过品牌官网比对发现该防伪码对应的是库存商品，遂申请平台介入。平台仅以'商品描述存在歧义'为由驳回维权请求。王某进一步调查发现该店铺注册信息造假，实际经营主体与店铺公示信息不符。经市场监管局抽样检测，确认商品为高仿产品，且包装使用品牌商标未获授权。

审理过程

市场监管部门联合平台核查商家资质，发现其提交的授权书系伪造。法院依据鉴定报告认定为欺诈行为。

判决结果

支持全额退款并三倍赔偿，判决商家赔偿8400元，平台扣除保证金后承担40%连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》、《电子商务法》第38条

案件意义

明确电商平台对'旗舰店'标识的审核标准，强化对高仿商品的监管措施。