奢侈品品牌溯源伪造案

案件事实

2023年11月，消费者李某在淘宝平台‘奢品坊’旗舰店购买某奢侈品牌皮包，支付8600元。商家提供伪造的官方授权书及防伪码查询页面，声称‘100%正品，品牌官方直供’。李某通过品牌官网核验发现防伪码无效，且溯源信息无法匹配。平台介入后发现该店铺并非品牌官方授权，其展示的授权书为AI生成的假文件。李某要求商家退货并赔偿，商家以‘已拆封’为由拒绝。

审理过程

法院依据平台自营属性，认定商家对授权资质审核失职，判决适用惩罚性赔偿。

判决结果

支持三倍赔偿及退货，判令商家退还货款并承担鉴定费用。

涉及法律

《民法典》合同编第584条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

强化平台自营店铺对品牌授权文件真实性核查的法定义务。