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水货代购口红虚假宣传案

案件事实

2023年7月,消费者李某在跨境电商平台‘海外购’搜索某国际美妆品牌口红时,发现商家‘悦美代购’以‘水货直邮’名义标价2800元(正品价格3500元),强调‘海关申报价低’且‘支持专柜验货’。李某下单后收货,发现包装与正品存在色差,产品防伪码在品牌官网查询显示‘未注册’。李某联系商家要求赔偿,商家以‘海外渠道特殊’为由拒绝。平台介入后,商家承认商品为假货,但声称‘仿冒品与正品近似’。李某向市场监管部门举报,经抽样检测确认商品为假冒注册商标产品。此案暴露出部分跨境电商利用‘水货’概念逃避监管,误导消费者购买假货的乱象。

审理过程

市场监管部门对商家进行突击检查,查获大量假货库存。平台方提供交易记录及商家资质证明,但无法证明商家确为授权代理商。

判决结果

法院认定商家构成欺诈,判决退款并支持三倍赔偿,同时责令平台限期整改审核机制。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

警示跨境电商平台需严格审查代购商家资质,防止虚假宣传陷阱。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →