假冒保健品授权案
案件事实
2023年9月,消费者张先生在淘宝某旗舰店购买某进口品牌的胶原蛋白粉,支付3200元。商品详情页显示品牌方授权书及防伪码查询页面,但张先生输入防伪码后显示‘未注册’。他联系客服要求提供有效证明,商家以‘系统错误’推诿。张先生通过国家药品监督管理局官网查询,发现该品牌未在中国注册。平台调查发现商家伪造授权文件,且商品包装仿冒原厂设计,部分配料与正品不符。案件中商家利用伪造的授权书和防伪码实施侵权,导致消费者误以为购买到正品,同时因产品宣传功效与实际不符造成健康风险。
审理过程
法院委托第三方机构对授权文件及商品成分进行司法鉴定,确认商家伪造证据。
判决结果
支持全额退款并判决商家赔偿维权费用1500元,平台被责令限期整改。
涉及法律
《民法典》合同编第148条、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
强化对伪造授权文件行为的制裁,填补品牌溯源信息验证机制的监管空白。