某拼多多店铺伪造授权书售假护肤套盒案

案件事实

2023年7月，消费者李某在拼多多平台"美肤优选"店铺购买某国际大牌护肤套盒花费1200元。收到商品后李某通过官网核对防伪码发现异常，并追溯品牌溯源系统显示该批次产品从未注册。店铺提供的所谓"品牌授权书"经工商部门鉴定为伪造文件。李某在维权过程中发现店铺实际为个人注册，且商品包装与正品存在明显差异。平台虽提供订单记录，但未能有效核实商家资质，导致消费者维权困难。案件暴露了部分平台对商家资质审核的漏洞

审理过程

市场监管局联合电商平台进行证据固定，确认商家伪造文件行为

判决结果

判决商家退还货款并赔偿2400元，平台因审核不严被罚款5万元

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

确立了平台对商家资质审核的实质性义务标准