伪造授权假家电案

案件事实

2023年11月，消费者王先生在拼多多某店铺购买价值3200元的戴森吹风机，商家提供伪造的授权书及防伪码核验页面。商品包装显示'官方旗舰店'标识，但经品牌方核实该店铺并无授权。王先生使用过程中发现产品存在严重质量问题，且无法通过官方渠道查询到有效防伪信息。平台虽对店铺进行过资质审核，但未发现授权造假。消费者申请平台介入后，商家以'平台已审核'为由拒绝赔偿。案件中消费者提交了商品实物、平台商品页面截图及品牌方出具的鉴定报告。

审理过程

法院认定商家伪造授权信息构成欺诈，平台未尽合理审查义务。

判决结果

支持全额退款及三倍赔偿，判决商家赔偿9600元。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

界定平台对商家授权信息的审查义务边界，防止虚假旗舰店侵权。