2023闲鱼翻新机纠纷案
案件事实
2023年4月,消费者王某在闲鱼平台二手交易区以2000元购入某品牌旗舰手机,卖家宣称该手机为95新正品且提供原厂保修。王某收到商品后,通过专业检测发现该手机存在电池鼓包、主板磨损等明显翻新痕迹,且IMEI码显示该设备曾多次被激活。经品牌方核实,确认该手机为回收翻新机,且未通过官方翻新认证。王某多次联系卖家要求退货退款,卖家却以'已拆封不支持七天无理由'为由拒绝。王某遂向平台投诉并提交检测报告,平台介入后发现卖家存在虚假标注行为,但未及时下架商品。案件审理中,法院认定卖家构成欺诈,判决其返还货款并支付三倍赔偿。
审理过程
法院调取平台交易记录及第三方检测报告,确认商品存在翻新痕迹
判决结果
支持退款及三倍赔偿,判决商家承担全部维权费用
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》
案件意义
明确二手平台对商品真实性审核义务,警示消费者购买时需谨慎查验