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王某闲鱼二手笔记本纠纷案

案件事实

2023年11月,王某在闲鱼平台以‘全新未拆封’名义购买某品牌笔记本电脑,价格3200元。收货后发现主机背面有维修贴纸,电池容量仅为原装的60%,且系统序列号与购买凭证不符。卖家解释为‘翻新机但保证性能’,王某要求退货遭拒。平台调查发现该卖家为第三方个人卖家,未严格审核商品来源。王某委托第三方检测机构出具报告,证明该电脑为非原装翻新机。平台虽协助下架商品,但未提供有效解决方案,王某最终通过法院起诉要求赔偿。

审理过程

法院认定卖家虚假宣传,平台未尽审查义务,组织双方调解未果后立案审理。

判决结果

判决卖家退款并赔偿3000元,平台承担连带责任,总计赔偿王某4800元。

涉及法律

《民法典》合同编第148条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确二手交易平台对商品真实性的审查义务,遏制翻新机伪装行为。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →