二手空调翻新纠纷案

案件事实

2023年3月，王某在闲鱼平台浏览某用户发布的"全新无拆机空调"信息，支付6500元购入一台格力品牌挂机。商品详情页标注"全新未使用"并提供检测报告。安装使用2周后，空调出现制冷剂泄漏问题，经格力官方检测确认为翻新机，且未提供完整保修凭证。王某要求退货遭卖家拒绝，称"已拆封不支持退换"。平台以"二手商品默认不支持七天无理由退换"为由未介入。王某通过社交媒体曝光事件，引发广泛关注。经专业机构鉴定，该空调更换了核心部件但未达到全新标准，构成虚假宣传。

审理过程

消费者提交检测报告及购买凭证，平台启动人工审核程序。

判决结果

判决商家退货退款并赔偿维权费用，平台因未尽审核义务承担连带责任。

涉及法律

《民法典》合同编第5条、《消费者权益保护法》第20条

案件意义

确立二手商品交易平台对商品真实性审核的法律标准，警示商家勿以翻新机冒充全新机。