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京东‘华为Mate40’高仿机欺诈案

案件事实

2023年7月,王某通过京东某第三方店铺以2800元购入‘华为Mate40 Pro’手机,商家宣称‘官方渠道进货’并提供正品保证。王某收到货后发现手机屏幕存在裂痕、系统无法激活,经检测为仿冒产品。商家在售后拒绝退换并称‘已拆封不支持’,王某遂向平台发起投诉。平台初步调查后建议仲裁,但商家未提供任何进货凭证。消费者通过司法鉴定确认商品为高仿,起诉要求商家承担违约责任及赔偿损失。案件争议焦点为商家是否构成以假充真及平台审核义务范围。

审理过程

法院认定商家销售高仿手机构成《产品质量法》规定的以假充真行为,且平台未有效履行资质审核义务。

判决结果

支持消费者解除合同、退款及三倍赔偿请求,判令商家赔偿3200元并承担鉴定费用。

涉及法律

《产品质量法》第50条、《民法典》合同编

案件意义

确立平台对第三方商家商品真伪的审查义务,强化对高仿商品的监管力度。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →