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跨境香水水货欺诈案

案件事实

2023年4月,消费者张某在亚马逊中国平台某海外代购店铺购买某法国奢侈品牌香水,总价3800元。商家宣传为『原装水货,非官方渠道直邮』,并强调价格仅为专柜的6折。收货后张某通过专业检测发现该香水瓶身防伪标识与正品存在明显差异,且通过品牌官网查询发现该批次产品从未在海外市场销售。张某向客服多次投诉未果,遂申请平台介入。经平台调取物流信息,该商品实际由国内某加工厂贴标后通过保税仓发货,既非正品亦非授权水货。案件涉及跨境代购平台责任认定及假货举证责任分配问题。

审理过程

法院审理认为商家存在虚假宣传且无法提供合法来源证明,平台未履行审核义务。

判决结果

判决商家全额退款并承担三倍赔偿责任,平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确跨境平台对代购商品的审核义务,强化水货销售监管。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →