王某诉某美妆店铺伪造授权书案

案件事实

2023年5月，王某在淘宝平台某美妆店铺购买了一盒标称‘某国际大牌’的高端口红，单价280元。商家在商品页面展示品牌授权书截图及防伪码验证页面，声称其为官方直供。王某支付货款后，发现产品包装无真实防伪标识，通过品牌官网查询显示该批次产品不存在。后王某联系商家要求提供授权书原件及溯源信息，商家以‘系统错误’为由拒绝，并称‘已通过品牌官方认证’。王某通过第三方检测机构鉴定，确认该口红为高仿产品。平台介入后，商家仍以‘商品为正品’为由拒不退款。王某遂向杭州互联网法院提起诉讼，主张商家伪造授权文件构成欺诈。

审理过程

法院调取平台交易数据及第三方检测报告，确认商家伪造品牌授权书及防伪码。平台未能提供有效证据证明商家资质合规。

判决结果

判决商家退还货款280元并承担三倍赔偿责任，总计赔付840元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第17条

案件意义

本案明确伪造品牌授权文件构成欺诈，强化平台对商家资质审核的义务，对消费者维权具有示范意义。