华为Mate50高仿机纠纷
案件事实
2023年7月,消费者李某在拼多多平台某第三方店铺购买华为Mate50手机,支付价格为3299元。该店铺宣传页面明确标注"华为官方授权经销商",但实际为某个人工作室。李某收到商品后发现屏幕存在明显划痕,摄像头成像失真,且系统预装了非华为官方应用。经检测该手机为某品牌仿冒机,主板芯片为非华为原装型号。平台在接到投诉后以"已拆封不予退货"为由拒绝处理,但李某保留了开箱视频及检测报告。在市场监管局调查中,发现该店铺长期销售仿冒华为产品,且使用伪造的授权证书,部分商品甚至贴有假的IMEI序列号。
审理过程
鉴定机构出具了产品非正品的检测报告,平台未能证明商家授权资质
判决结果
支持全额退款及三倍赔偿,判令平台承担连带责任
涉及法律
《民法典》合同编第148条、《电子商务法》第38条
案件意义
警示平台对商家资质审核的重要性,明确高仿机的认定标准