拼多多'超A某手机专营店'高仿纠纷案
案件事实
2023年10月,消费者李某在拼多多平台'超A某手机专营店'购买某国际品牌旗舰手机,店铺页面显示'超A正品'并标注'品牌授权代理商'。商品以8999元价格售出,李某收到手机后发现屏幕指纹识别功能失效,充电接口与正品存在差异。平台检测显示该手机为非官方渠道流通的高仿产品,商家通过虚设授权书及伪造防伪码实施欺诈。李某申请售后遭拒后,平台未及时处理导致纠纷升级。案件牵涉跨境代购商品的溯源信息造假问题。
审理过程
判决依据《电子商务法》第38条认定商家欺诈,平台承担补充责任。
判决结果
支持消费者全额退款及三倍赔偿,商家与平台共同承担赔偿义务。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条
案件意义
明确跨境平台对高仿商品审核义务,强化'超A'等虚假宣传的法律规制。