授权书造假案

案件事实

2023年7月，消费者张某在京东平台某旗舰店购买某进口护肤品牌精华液，支付3000元。收货后发现产品外盒无中文标签，且防伪码在品牌官网无法验证。张某联系客服要求提供授权证明，商家仅出示了一份盖有'某国际集团'公章的授权书，但经品牌方核查该公章为伪造。平台调查发现商家店铺为2022年新入驻的第三方店铺，且该品牌在京东仅有官方旗舰店。商家通过伪造文件和虚假宣传手段，将普通代购产品包装成正品。该案涉及跨国商品真伪鉴定及平台审核责任问题，消费者通过公证处对授权书进行鉴定，证实其为伪造。

审理过程

法院委托专业机构对授权书进行笔迹鉴定，确认其为伪造。平台已下架涉事店铺并暂停其保证金。

判决结果

支持三倍赔偿主张，判令商家退还货款并赔偿9000元，同时平台承担部分连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编、《产品质量法》第50条

案件意义

确立平台对入驻商家资质审核的实质性义务，遏制伪造授权文件的违法行为。