跨境连衣裙代购纠纷案

案件事实

2023年6月，王某通过SHEIN平台购买价值1200元的某欧洲品牌连衣裙，商家宣称'水货直邮'并承诺'100%正品保障'。收到货后王某发现服装做工粗糙，品牌logo模糊且无吊牌信息，经品牌官方检测为假货。王某要求商家退货并索赔，商家以'海外清仓商品'为由拒绝。SHEIN平台虽提供部分物流信息，但无法证明商品来源。王某向市场监管部门举报后，平台仅协助退款未进行惩罚。2023年8月，王某向法院起诉，要求商家承担三倍赔偿责任。法院审查后发现商家虚构'水货'概念，实际通过伪造文件销售仿冒品。

审理过程

消费者申请平台鉴定并提交证据，平台未有效履行审查义务，法院认定商家构成虚假宣传

判决结果

支持三倍赔偿及维权费用，平台承担连带责任

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

界定'水货'概念的法律边界，规范跨境代购商品质量监管