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二手iPhone翻新机纠纷案

案件事实

2023年8月,消费者张先生通过闲鱼APP购买某个体工商户发布的‘iPhone13 Pro全新未拆封’商品,支付5200元。卖家承诺‘官方翻新机,质检报告齐全’,并寄送带有原厂贴纸的包装盒。但张先生拆封后发现机身有明显划痕,系统显示为‘翻新机’,且无法激活AppleCare服务。他联系卖家要求退货被拒,遂向平台举报。平台介入后发现该卖家无正规二手认证资质,且商品实为第三方翻新厂组装机。张先生主张卖家隐瞒商品真实状态,要求赔偿。

审理过程

法院认定卖家构成欺诈,平台未尽审核义务,判决解除合同并支持赔偿请求。

判决结果

支持全额退款及赔偿3000元,平台扣除保证金并限制该用户交易权限。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第50条

案件意义

界定二手交易平台对卖家资质及商品真实性审核的法律边界。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →