"黛珂"口红仿冒案

案件事实

2023年5月，消费者李女士在拼多多平台某店铺购买标价380元的"黛珂"口红套装，店铺宣称与雅诗兰黛集团合作。李女士收到商品后发现包装与正品存在明显差异，且产品成分表中未标注雅诗兰黛官方认证信息。经专业机构鉴定，该口红为仿冒品，使用了与正品相似的包装设计但成分含量不足，实际价值仅80元。消费者多次联系客服要求退货退款，店铺以"已拆封"为由拒绝，并威胁要求其删除差评。期间店铺还通过社交媒体发布虚假"正品保障"宣传广告，导致多名消费者受骗。案件涉及美妆产品领域，通过电商平台售假行为引发群体性维权

审理过程

消费者向平台提交证据申请介入，平台组织鉴定后确认商品为仿冒品。商家未提供有效授权证明，且存在虚假宣传行为。法院审理认定商家构成欺诈

判决结果

判决商家退货退款并承担三倍赔偿，共计赔付12600元。平台被责令完善商家审核机制

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条、《网络交易监督管理办法》第17条

案件意义

首次明确界定仿冒品牌包装与正品高度相似构成欺诈，强化电商平台对品牌授权的审查义务