"翻新手机冒充新机"纠纷案

案件事实

2023年3月，消费者刘某在京东平台某数码专卖店购买了一部标价3999元的苹果iPhone13，商家宣称"全新国行正品"并提供完整包装及官方保修卡。刘某收货后发现屏幕有轻微划痕，且通过序列号查询发现该号码对应已注销的旧机维修记录。多次联系商家未果，刘某委托专业机构检测确认该手机为翻新机。该店铺实际为第三方入驻商家，其营业执照显示为手机维修服务类。平台介入后发现商家存在虚构商品状态行为，且在商品页面使用"苹果官方授权"的误导性描述。刘某于2023年6月提起诉讼，要求商家承担退一赔三责任。

审理过程

法院认定商家存在隐瞒商品真实情况的欺诈行为

判决结果

判决商家退赔货款并支付三倍赔偿金

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

强化对二手商品信息披露的法律约束