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直播间真假手表混销案

案件事实

2023年9月,张女士通过快手直播购买了价值2800元的某品牌机械表,主播在直播中展示多块真表并强调'全部正品保障'。商品送达后,她发现手表机芯与正品不符,且评论区存在明显真表照片。经品牌方鉴定,该手表为假冒产品。张女士申请平台介入时,发现同直播间其他消费者也收到假货,而主播却声称'个别假货已处理'。平台虽已下架商品但未及时删除相关评论,导致更多消费者受骗。案件涉及直播带货的虚假宣传和售后责任认定。

审理过程

平台未能及时清除虚假评论,商家在直播过程中存在诱导性宣传。

判决结果

支持三倍赔偿诉求,判决商家赔偿8400元并公开道歉,平台承担部分连带责任。

涉及法律

《民法典》合同编第611条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确直播电商中虚假评论与商品真实性混同的法律后果,推动平台建立更完善的直播监管机制

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →