微信私域仿冒围巾案

案件事实

2023年10月，消费者陈某加入某微信私域群，群内显示'某品牌官方旗舰店'并提供'授权证书'照片。商家以'定制款'为卖点售卖羊毛围巾，价格仅为正品的1/5。陈某收到商品后发现面料质量与正品存在明显差异，且无法通过品牌官网的溯源系统查询。平台介入时商家声称'已缴纳保证金'，但提供不了任何资质证明。经市场监管部门调查，该微信店铺实际为某个体工商户注册的普通电商主体，其'官方旗舰店'标识与品牌方无任何关联。案件涉及12名消费者，总交易金额超5万元。

审理过程

消费者申请平台提供商家资质，平台以'非平台店铺'为由拒绝协助。

判决结果

调解结案，商家全额退款并承诺下架相关商品。

涉及法律

《民法典》合同编第148条、《网络交易监督管理办法》第23条

案件意义

揭示微信私域营销中虚假授权的常见手段，推动平台建立私域商家资质核验机制。