伪造授权链案

案件事实

2023年8月，消费者陈先生在京东平台某授权店铺购买某国际品牌智能手表，支付6800元。商品页面展示完整授权书、防伪码查询页面及品牌溯源二维码。收货后陈先生通过品牌官方渠道扫码验证，发现信息不匹配，且防伪码重复率高达95%。他向平台申请售后，但商家以‘检测无异常’为由拒绝。经市场监管局介入，查明该店铺实际为第三方仿冒作坊，其伪造的授权书使用虚假公章，防伪码系批量生成。消费者因误判商品真伪造成误用，未产生直接财产损失但产生维权成本。

审理过程

法院采信第三方检测报告，确认商家伪造文件构成欺诈，平台未尽审查义务需担责。

判决结果

判决商家退货退款，平台赔偿消费者维权费用，不支持三倍赔偿请求。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《电子商务法》第38条

案件意义

强调平台对商家授权资质的实质性审查义务，完善防伪码验证流程标准。