空气净化器山寨旗舰店案

案件事实

2023年9月，消费者张某在拼多多平台某店铺购买价值3000元的某知名品牌空气净化器，该店铺名称与品牌官方旗舰店高度相似，首页显示'品牌授权经销商'。张某收货后发现产品外观与正品存在明显差异，且无法在官网查询到该店铺授权信息。平台介入后，商家删除相关页面并改称'厂家直销'。张某通过平台投诉并申请第三方检测，证实产品为非正品。该案暴露出部分商家通过复制官方旗舰店名称及页面设计，利用消费者对品牌标识的信任实施欺诈。平台在审核商家资质时存在疏漏，导致消费者误认官方渠道购买山寨产品

审理过程

平台核查商家资质发现未通过品牌授权认证，消费者提交的检测报告及交易记录被采纳为关键证据

判决结果

判决商家退货退款并赔偿维权费用，支持部分三倍赔偿请求

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

明确电商平台对入驻商家资质审核的法律义务，规范'山寨旗舰店'的市场乱象