2023浙南直播真假混卖案

案件事实

2023年10月，浙江消费者王某在抖音直播中观看某主播推荐某奢侈品手袋，直播间评论区显示'官方正品，专柜同款'。王某以3200元下单后，收到的货品存在明显做工缺陷，与主播展示的样品差异巨大。经鉴定为仿冒商品，但商家坚称商品为正品。案件调查发现该主播在直播时使用真品进行展示，但实际发货时混入假货，且直播录像显示部分观众购买后退货。该店铺为第三方直播机构，通过虚假直播画面实施混淆行为。

审理过程

平台调取直播录像及订单数据，确认商家存在虚假宣传。

判决结果

支持退款及赔偿，判决商家赔偿王某9600元并公示道歉。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立了直播带货中'展示真品+发货假货'的混卖行为应承担欺诈责任的裁判标准。