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高仿奢侈品纠纷案

案件事实

2023年10月,消费者张先生在闲鱼平台以8500元购买某国际品牌皮带,卖家宣称为'超A正品'并提供境外购物流程描述。收货后经专业鉴定发现皮带为高仿制品,品牌logo存在细微工艺差异,材质与正品不符。张先生联系卖家要求退货,卖家以'已拆封'为由拒绝。平台调查发现该卖家在2023年9月曾因类似纠纷被警告,但未引发及时下架。消费者向消协投诉并提交鉴定报告,要求平台赔偿。卖方辩称商品为自购自卖,但无法提供完整购货凭证。

审理过程

法院结合平台历史记录及商品鉴定意见,认定卖家存在主观故意欺诈。平台因未及时处理历史投诉信息被追责。

判决结果

判决卖家全额退款并支付三倍赔偿,平台承担10%赔偿责任,合计赔偿金额达3万元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条、《产品质量法》第50条

案件意义

强化了平台对历史投诉信息的动态管理义务,提升二手交易商品的真实性核查标准。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →