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"完美日记"高仿口红欺诈案

案件事实

2023年3月,消费者李某在淘宝平台某第三方店铺购买标称"完美日记"联名限量口红,支付金额199元。收货后发现该产品包装与正品存在明显差异,色号标注模糊且无防伪码。李某通过品牌官网比对发现该商品并非官方授权产品,遂向平台申请退货退款。商家以"已拆封"为由拒绝,平台也未及时介入。李某通过第三方检测机构鉴定,确认该口红为高仿产品,遂向当地市场监管局投诉。经查,该店铺实际为无资质个人注册,销售商品系从非正规渠道采购的仿冒品,且未提供任何品牌授权证明。该案涉及电商平台虚假宣传及对商家资质审核失职问题。

审理过程

法院审理认为商家构成欺诈,平台存在审核责任漏洞

判决结果

判决商家全额退款并承担3倍赔偿,平台承担连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确平台对商家资质审核义务,强化高仿商品监管

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →