某品牌口红假货案

案件事实

2023年4月，消费者王某在淘宝平台‘美妆专营店’购买某国际知名品牌的口红套装，支付金额800元。商品页面显示为官方授权直供，且标注‘正品保障’，但王某收到后发现颜色与正品存在明显差异，包装盒无防伪标识，通过专业渠道鉴定确认为高仿产品。王某随即联系商家要求退货退款，并提交检测报告。商家以‘已拆封不支持退货’为由拒绝，平台亦未及时介入处理。王某向市场监管部门投诉，最终发现该店铺为第三方入驻商家，实际经营者为李某，其通过伪造品牌授权书及防伪码进行虚假宣传。李某在转让店铺后失联，平台未履行资质审核义务，导致消费者维权困难。

审理过程

消费者向平台提供鉴定报告及沟通记录，平台启动调查程序，确认商家存在欺诈行为。

判决结果

法院判决商家退还货款并承担三倍赔偿责任，平台因未尽审核义务承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

本案明确平台对第三方商家资质审查的义务，强化对高仿商品的打击力度。