「翻新笔记本」案

案件事实

2023年8月，消费者王某在京东某第三方店铺购买某品牌笔记本电脑，标价8500元，宣称「全新未拆封」。收到货物后发现机身有明显划痕，且电池循环次数显示为98次。商家起初承认商品为二手机，后又改称属于翻新机。王某提供检测报告证明商品存在重大瑕疵，要求退货遭拒。此案反映部分商家利用消费者对翻新机认知不足，通过伪造检测报告及包装误导购买。维权过程中王某花费近2000元检测费，且遭遇商家威胁「差评赔偿」。

审理过程

法院组织实物鉴定，确认商品为翻新机且存在虚假宣传。

判决结果

支持全额退款及赔偿检测费用，但驳回三倍赔偿请求。

涉及法律

《产品质量法》第50条、《民法典》合同编

案件意义

确立翻新机销售的告知义务，降低消费者维权门槛。