『2023』闲鱼二手平台山寨美妆案

案件事实

2023年3月，消费者李女士在闲鱼平台购买某网红品牌口红，商品标题为'【旗舰店同款】XX口红限量版'，实际收到的却是包装相似但品牌LOGO存在细微差异的'XXX口红'。该商品售价800元，李女士通过品牌官网比对发现产品序列号造假，且成分检测显示含有违禁物质。卖家在交易过程中使用与正品品牌高度相似的名称并伪造店铺认证标识，下单后以'二手商品概不退换'为由拒绝退货。李女士通过平台介入并提交检测报告，平台最终下架商品但未对卖家进行处罚。案件涉及多个消费者购买同一仿冒商品，引发平台对'李鬼店铺'的集中清理行动

审理过程

法院认定卖家行为构成欺诈，依据《消费者权益保护法》第55条及《产品质量法》第50条审理

判决结果

支持三倍赔偿及赔偿维权费用，判令卖家退货退款并承担平台审核责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条、《网络交易监督管理办法》第16条

案件意义

明确平台对'李鬼店铺'的审核义务，强化二手交易中品牌仿冒的监管