抖音直播奢侈品专营店骗局案
案件事实
2023年9月,消费者陈先生在抖音直播中通过某自称‘某品牌官方旗舰店’的直播间购买价值8000元的限量手袋。店铺展示大量品牌合作证书及主播现场验货视频,但未提供有效营业执照。收货后发现手袋吊牌编号与品牌官方系统不匹配,且缺乏防伪标识。直播公司称该店铺为第三方授权,但品牌方明确表示从未授权该账号。消费者向平台申请维权时发现店铺已注销,且直播账号更换了12个不同名称。平台虽提供7天无理由退货,但商家以‘定制商品’为由拒绝。案件涉及跨区域直播带货的监管难题
审理过程
网信办联合市场监管部门核查后确认店铺无经营资质,直播公司被要求承担连带责任
判决结果
判决商家全额退款并支付维权费用,直播公司承担30%赔偿责任
涉及法律
《民法典》合同编第509条、《电子商务法》第17条、《反不正当竞争法》第8条
案件意义
凸显直播带货中虚假授权的隐蔽性,推动建立直播间资质动态核验制度