某消费者诉淘宝店铺高仿品牌口红欺诈案

案件事实

2023年4月，消费者王某在淘宝某美妆店铺购买标称'某国际大牌'的口红套装，支付金额320元。商家在商品详情页标注'正品保障'并提供与正品一致的外包装，但未明确标注'高仿'字样。王某收到商品后发现色号与正品存在明显色差，质地粗糙且无正品防伪标识，遂通过阿里巴巴客服申请鉴定。平台检测确认该商品为高仿产品，商家在收到鉴定报告后仍拒绝退货退款。王某进一步调取商品生产批号，发现该批号在品牌官网数据库中不存在，且该店铺无品牌授权资质。该店铺为个体工商户，通过伪造品牌授权书及篡改产品溯源信息实施欺诈行为，导致消费者误以为购买到正品。

审理过程

法院审查了产品鉴定报告、商家资质证明及消费者交易记录，确认商家存在虚假宣传及销售假冒商品的行为。

判决结果

判决商家退还货款320元并承担三倍赔偿共计960元，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

明确电商平台对商家资质审核义务，强化对高仿商品的识别与打击力度。