闲鱼翻新扫地机器人纠纷案
案件事实
2023年9月,消费者张某在闲鱼平台购买某品牌扫地机器人,支付1500元。收货后发现机器底部贴有"全新"标签,但内部主板存在烧灼痕迹,且无法连接原厂APP。联系卖家要求退货被拒,称"已拆封不影响使用"。张某通过产品序列号查询发现该设备曾被官方维修记录,且卖家未如实告知商品状态。平台虽有"验机服务"但未实际核查。案件涉及二手商品信息披露及平台责任问题,张某提交了维修记录截图、设备检测报告及购买凭证。经法院委托第三方检测,确认该扫地机器人属于翻新机。
审理过程
平台被认定未履行二手商品审核义务,商家构成欺诈
判决结果
判决商家退款并赔偿1000元,平台承担30%赔偿责任
涉及法律
《民法典》合同编第584条、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
确立平台对二手商品审核的法律标准,保护消费者知情权