"水货"口红销量超百万被曝光
案件事实
2023年5月,浙江杭州市消费者王某在淘宝平台某店铺购买标称"韩国代购"的某国际大牌口红,商品页面显示"专柜同款水货"并标注"无任何授权"。王某支付280元后等待两个月收货,拆封时发现该口红包装破损且无防伪标识,经品牌方鉴定为高仿假货。该店铺累计售出同类商品超12万件,通过虚构境外代购流程、伪造报关单和发票实施欺诈。平台在接到投诉后虽下架商品,但未及时处理店铺账户。王某诉讼请求包含三倍赔偿和公开道歉,案件涉及虚假宣传与产品欺诈双重违法情形。
审理过程
法院认定商家通过虚构代购链条实施欺诈,平台未履行审核义务。
判决结果
支持退款、三倍赔偿及公开道歉,判决商家赔偿3.6万元并承担诉讼费用。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条
案件意义
揭示跨境代购领域虚假宣传新套路,强化平台审核责任。