美妆授权造假案

案件事实

2023年8月,消费者王先生在拼多多平台'XX美妆专营店'购买某国际大牌口红,支付金额280元。商品包装显示完整品牌防伪码,且附带'授权经销商'证书。王先生通过官方渠道验证发现防伪码无效,进一步查询发现该店铺并非品牌授权经销商。联系客服后获知该店铺为第三方商家,且商品来源地为海外代购。消费者申请平台介入维权,平台仅以'跨境商品可能存在差异'为由拒绝赔偿。经权威机构检测,该口红为低端仿妆产品,且包装防伪标识系伪造。消费者保留了购买记录、聊天截图及检测报告等证据,要求商家承担欺诈责任。

审理过程

法院组织双方进行证据比对,确认商家伪造授权文件。

判决结果

支持消费者主张,判决商家退款280元并赔偿840元。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《产品质量法》第50条

案件意义

强调电商平台对商家资质审核的重要性,警示消费者核实防伪信息的必要性。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →