山寨手机品牌虚假宣传案
案件事实
2023年6月,消费者张先生在拼多多平台购买某"华为荣耀"店铺的手机,支付2300元后收到印有"华为荣耀"Logo的仿冒品牌手机,包装盒上印有"华为技术有限公司授权销售"字样。经检测该手机芯片序列号与正品不符,且系统预装第三方软件。消费者发现该店铺实际为第三方商家,且店铺名称与华为官方旗舰店存在字体相似、颜色混用等仿冒特征。平台虽提供销售数据证明商家为真实存在,但未核实其商品来源。消费者通过公证处固定证据后,向市场监管部门举报。该案暴露出部分商家通过文字游戏模仿知名品牌名称实施欺诈的手段,且平台对店铺名称的审核流于形式。
审理过程
市场监管局联合平台调取了店铺历史数据,发现该商家近三年多次因侵权被处罚。
判决结果
支持消费者全额退款及三倍赔偿请求,平台因审核失职被处以行政处罚。
涉及法律
《产品质量法》第50条、《网络交易监督管理办法》第17条、《民法典》合同编
案件意义
警示电商平台需加强品牌名称相似度的审查机制,防止李鬼店铺利用消费者认知漏洞。