某消费者诉拼多多平台山寨品牌唇釉欺诈案

案件事实

2023年4月，消费者张某在拼多多平台某店铺购买名为'完美日记联名款小紫瓶唇釉'的商品，单价580元，总价2320元。该店铺主页显示为'完美日记官方授权专营店'，但实际为个体工商户李某经营的无资质店铺。张某收到商品后发现色号与正品存在明显差异，包装印刷模糊且无正品防伪标识。经品牌方鉴定，该商品为仿冒产品，且品牌名称与正品存在近似度，易造成混淆。张某多次联系客服要求退货退款，但商家以'已拆封'为由拒绝，平台仅以'店铺资质不符'为由下架商品。张某遂向市场监管局举报，后向法院提起诉讼。案件审理中，法院查明商家长期使用正品品牌名称进行虚假宣传，且商品包装及宣传图明显模仿正品设计，构成欺诈行为。

审理过程

张某提交品牌方鉴定报告及商品实物证据，法院委托第三方检测机构进行比对分析。平台提供店铺注册信息及交易记录，证实商家未取得正品授权。

判决结果

法院判令商家全额退款并承担三倍赔偿责任，平台承担连带赔偿责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

首次明确电商平台对店铺名称与品牌授权关系的审核义务，对山寨品牌仿冒行为形成震慑。