闲鱼翻新手机纠纷案
案件事实
2023年8月,消费者张先生在闲鱼平台以6500元购入某品牌旗舰手机,卖家宣称'全新未拆封'并展示原装包装盒。收货后检测发现手机存在电池老化、系统异常等问题,经专业机构鉴定为翻新机。平台虽设有'二手商品'标识,但该卖家未按规范标注'二手'属性。张先生要求平台赔偿,平台以'已说明为二手商品'为由拒绝。卖家则称手机为'官方翻新',但无法提供有效翻新记录。案件关键证据包括聊天记录中的虚假描述、手机检测报告及平台未履行商品信息审核义务的记录。
审理过程
法院审查发现平台在交易过程中未有效识别并提示翻新机属性,判定平台存在过错。
判决结果
支持部分诉求,判决商家退款并赔偿50%价款,平台承担30%连带责任。
涉及法律
《产品质量法》、《电子商务法》第38条
案件意义
强化平台对二手交易商品信息的审核义务,防止翻新机伪装全新机销售。