闲鱼二手笔记本翻新机欺诈纠纷

案件事实

2023年9月，消费者张某在闲鱼平台向某二手店铺购买标称'全新未拆封'的MacBook Pro笔记本，支付金额4200元。商家在商品描述中强调'原封未动'并提供假的序列号验证截图，承诺7天内无理由退换。张某收到商品后通过专业检测发现存在明显使用痕迹，且主板存在翻新迹象。要求商家退换时，对方以'已拆封不支持退换'为由拒绝。经平台调取物流信息，发现商品实际从第三方维修店铺流出，商家伪造品牌溯源信息。该店铺为个人卖家，通过虚假宣传及伪造检测报告手段实施欺诈，造成消费者额外花费1200元进行专业检测。

审理过程

法院依据平台提供的检测报告及商品来源追溯证据，认定商家构成欺诈。

判决结果

支持退款4200元并承担三倍赔偿12600元，赔偿检测费用1200元。

涉及法律

《民法典》合同编第584条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确二手交易平台对商品真伪审查的法律边界，强化对翻新机交易的监管。