拼多多网店伪造授权信息售假案

案件事实

2023年11月，消费者王某在拼多多某店铺购买标称‘品牌官方授权’的某国际奢侈品牌钱包（售价2980元），商家提供伪造的授权书及品牌溯源码。王某通过品牌官网核验发现溯源信息无效，并委托第三方机构检测出皮革材质与正品不符。商家以‘系统错误’为由拒绝退换货，声称商品为正品。平台介入后发现商家仅通过PS技术伪造授权文件，且店铺实际为无实体经营的个人账号。案件涉及伪造文件的隐蔽性欺诈手段及消费者举证难度问题。

审理过程

法院采纳品牌方声明及第三方检测报告，认定商家伪造授权文件构成欺诈。平台因未及时核查资质被追责。

判决结果

支持三倍赔偿主张，判决商家退还货款并赔偿8940元，平台承担部分连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1161条、《产品质量法》第55条

案件意义

强化对‘官方授权’等资质信息的司法认定标准，提高电商平台对商家资质审核的强制性要求。