某消费者诉淘宝‘浪琴’山寨表案

案件事实

2023年4月，消费者李某在淘宝某店铺购买了一款标价899元的‘浪琴’机械表，该店铺名称为‘奢品生活馆’，页面显示为品牌授权经销商。李某声称商品详情页使用与浪琴品牌高度相似的Logo及包装设计，且客服在聊天中反复强调‘原装正品，专柜同款’。收货后李某发现表盘刻字模糊、表带材质粗糙，经专业鉴定为仿冒品。多次联系商家要求退换未果，遂向平台投诉。平台虽下架商品但未追责，李某最终向当地市场监管局举报。案件涉及商品名称近似、包装误导及平台监管失职问题，消费者主张商家存在欺诈行为并要求三倍赔偿。

审理过程

法院审理认为商家使用近似品牌名称及包装构成虚假宣传，且未提供有效授权证明，判定其欺诈行为成立。

判决结果

支持消费者全额退款、退货及三倍赔偿请求，判令商家赔偿损失共计3600元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确电商平台对商家品牌授权资质的审核责任，警示商家不得通过名称仿冒进行虚假宣传。