闲鱼翻新手机欺诈案

案件事实

2023年7月，消费者李先生在闲鱼平台浏览某用户发布的iPhone13手机，标价2200元，注明‘全新未激活’。商家提供序列号截图及包装盒，但未出示购机发票。李先生下单后，发现手机存在屏幕划痕和电池老化问题，联系卖家要求退货。卖家先是以‘已拆封’为由拒绝，后称手机为‘运营商库存机’。李先生通过苹果官网验证序列号，确认该号码对应的是2020年旧机。平台调查发现商家长期发布翻新机信息，且在商品描述中刻意隐瞒真实使用情况。案件中，商家通过虚构来源和夸大商品状态，导致消费者产生错误购买决策，交易金额为2200元，涉及时间成本损失及隐私泄露风险。

审理过程

平台依据《电子商务法》第38条启动违规处理程序，商家未提供有效证据证明商品真实性。

判决结果

判决商家退一赔三，赔偿6600元并公开道歉，平台下架涉案商品。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第40条

案件意义

确立二手平台对商品真实性核查的强制性义务，遏制翻新机虚假宣传乱象。