某美妆品牌起诉淘宝虚假旗舰店售假案

案件事实

2023年3月，消费者张某在淘宝平台‘某国际美妆旗舰店’购买了一瓶标价1280元的某国际大牌精华液，该店铺首页赫然显示‘品牌授权书’及官方认证标识。张某收到商品后发现产品包装与正品存在明显差异，且成分表中未标注正品特有的黄金分子技术。经专业机构鉴定，该产品为某国内小品牌的高仿品，涉嫌冒充正品销售。张某通过平台介入维权时，店铺已更换头像并关闭交易，平台仅以‘店铺资质审核不严’为由拒绝承担连带责任。后续调查发现，该店铺实际经营者李某为个体工商户，从未与品牌方签订任何授权协议，且通过伪造授权文件和品牌溯源信息吸引消费者下单。

审理过程

法院委托第三方鉴定机构对商品进行比对，确认其为假货。平台提供店铺历史数据，证实该店在运营期间多次更换营业执照。

判决结果

判决平台承担连带赔偿责任，支持消费者主张的退款、三倍赔偿及维权成本，共计赔付4500元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

本案明确电商平台对旗舰店资质审核的法定责任，为打击虚假店铺提供判例支持。