"官方旗舰店"山寨商品案

案件事实

2023年11月，张女士在拼多多平台"某品牌官方旗舰店"购买定制款皮带，支付金额320元。店铺页面显示为品牌方直接授权，且带有官网链接。但收货后发现商品品牌标识与正品存在细微差异，且无法通过品牌官网的溯源系统查询。联系客服后，店铺运营者称"因平台审核疏漏导致误标"。经品牌方核实，该店铺从未授权任何第三方开设旗舰店，其页面设计完全复制正品店铺样式。消费者通过调取平台后台数据发现该店铺注册信息为虚假，且存在大量刷单行为。该案暴露出部分平台对入驻商家资质审查不严的问题，涉及87单类似投诉。

审理过程

法院委托第三方进行知识产权鉴定，确认店铺侵权事实。

判决结果

调解结案，商家删除虚假页面并赔偿消费者损失。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

强化平台对店铺资质的审核责任，防止虚假授权损害消费者权益。