iPhone耳机冒充正品案

案件事实

2023年6月，消费者张先生在京东平台某第三方店铺购买价值1980元的AirPods Pro，商家声称"官方授权正品"。收货后使用三天即发现耳机存在异常发热、音质失真等问题。经苹果官方检测，该耳机为高仿产品，使用了与正品相同的充电盒设计但采用劣质芯片。商家在商品详情页展示的防伪标识与正品不符，且店铺页面显示的"官方旗舰店"为虚假信息。消费者申请售后被以"已拆封不予退货"为由拒绝，遂向市场监管部门举报。调查发现该店铺实际为无资质的个人店铺，其通过伪造授权文件长期销售仿冒品。

审理过程

鉴定机构出具技术报告，平台提供商家资质证明

判决结果

支持消费者三倍赔偿诉求，商家承担全部维权费用

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

揭示第三方店铺虚假资质乱象，强化平台责任