『代购陷阱』跨境电商平台虚假授权案

案件事实

2023年8月，消费者张先生通过某跨境电商平台购买标称「某欧洲品牌中国区总代」的护肤品套装，支付2300元。商品页面显示为官方旗舰店，但实际店铺为第三方商家注册的仿冒名称。收货后张先生发现产品包装与正品存在色差，且无法通过品牌官网查询序列号。平台虽提供售后服务但拒绝承担赔偿责任。经鉴定，该产品为某低仿品牌，商家伪造授权文件并使用与正品高度相似的店铺标识，导致消费者误认其为正品授权店铺

审理过程

市场监管部门介入后发现商家无授权证明，平台未履行审核义务。法院审查平台入驻审核流程证据

判决结果

支持退款并赔偿30%价款，判决商家赔偿700元，平台承担30%连带赔偿责任

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

确立跨境电商平台对入驻商家资质审核的法定责任，规范海外代购市场乱象